1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение о комиссии по урегулированию споров между участниками
образовательных отношений (далее – Положение) разработано на основе Федерального
закона от 29.12.2012 №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», с изменениями и
дополнениями, с целью регламентации порядка ее создания, организации работы и принятия
решений.
2. Цели и задачи Комиссии
2.1. Комиссия создаётся в целях урегулирования разногласий между участниками
образовательных отношений по вопросам реализации права на образование, в том числе в
случаях возникновения конфликта интересов педагогического работника, вопросам
применения локальных нормативных актов Школы, обжалования решений о применении к
учащимся дисциплинарного взыскания.
2.2. Задачами работы Комиссии являются:
-урегулирование

разногласий,

возникающих

между

участниками

образовательных

отношений по вопросам реализации права на образование;
-профилактика конфликтных ситуаций в школе в сфере образовательных отношений; содействие развитию бесконфликтного взаимодействия в школе.
3.

Порядок создания, организации работы, принятия решений Комиссией

3.1. Комиссия по урегулированию споров между участниками образовательных отношений
состоит из равного числа родителей (законных представителей) обучающихся (3чел.) и
работников организации (3 чел.).
3.2. Избранными в состав комиссии по урегулированию споров между участниками
образовательных

отношений

от

работников

организации

считаются

кандидатуры,

получившие большинство голосов на общем собрании работников школы.
3.3. Избранными в состав комиссии по урегулированию споров между участниками
образовательных отношений от родительской общественности считаются кандидаты,
получившие большинство голосов на общешкольном родительском собрании.
3.4. Утверждение членов комиссии и назначение ее председателя оформляются приказом
директора по образовательному учреждению.
3.5. Комиссия по урегулированию споров между участниками образовательных отношений
из своего состава избирает председателя, заместителя и секретаря.
3.6. Срок полномочий

комиссии по урегулированию споров между участниками

образовательных отношений составляет 2 года.
3.7. Досрочное прекращение полномочий члена Комиссии осуществляется:
- на основании личного заявления члена Комиссии об исключении из его состава;
- по требованию не менее 2/3 членов Комиссии, выраженному в письменной форме;
- в случае отчисления из Организации обучающегося, родителем (законным представителем)
которого является член Комиссии, или увольнения работника – члена Комиссии.
3.8. В случае досрочного прекращения полномочий члена Комиссии в ее состав избирается
новый представитель от соответствующей категории участников образовательного процесса
в соответствии с п. 2.2, 2.3. настоящего Положения.
3.9. Заявитель может обратиться в комиссию по урегулированию споров между участниками
образовательных отношений в десятидневный срок со дня возникновения конфликтной
ситуации и нарушения его прав.
3.10. Комиссия по поступившим заявлениям разрешает возникающие конфликты только на
территории учебного заведения. Заседание Комиссии считается правомочным, если на нем
присутствовало не менее 3/4 членов Комиссии.
3.11. Председатель в одностороннем порядке имеет право пригласить для профилактической
беседы педагога, сотрудника, обучающегося и его родителей (законных представителей), не
собирая для этого весь состав Комиссии.
3.12. Председатель имеет право обратиться за помощью к директору Школы для разрешения
особо острых конфликтов.

3.13. Председатель и члены Комиссии не имеют права разглашать информацию,
поступающую к ним. Никто, кроме членов Комиссии, не имеет доступа к информации.
Директор Школы, Председатель Совета Родителей лишь правдиво информируются по их
запросу.
3.14. Лицо, направившее в Комиссию обращение, вправе присутствовать при рассмотрении
этого обращения на заседании Комиссии. Лица, чьи действия обжалуются в обращении,
также вправе присутствовать на заседании Комиссии и давать пояснения.
3.15. Для объективного и всестороннего рассмотрения обращений Комиссия вправе
приглашать на заседания и заслушивать иных участников образовательных отношений.
Неявка данных лиц на заседание Комиссии либо немотивированный отказ от показаний не
являются препятствием для рассмотрения обращения по существу.
3.16. Комиссия, в соответствии с полученным заявлением, заслушав мнения обеих сторон,
принимает решение об урегулировании конфликтной ситуации.
3.17. Решение Комиссии принимается большинством голосов и фиксируется в протоколе
заседания Комиссии. Комиссия самостоятельно определяет сроки принятия решения в
зависимости от времени, необходимого для детального рассмотрения конфликта, в том числе
для изучения документов, сбора информации и проверки ее достоверности.
3.18.

Рассмотрение заявления должно быть проведено в десятидневный срок со дня подачи

заявления.
3.19. В случае установления фактов нарушения прав участников образовательных
отношений Комиссия принимает решение, направленное на восстановление нарушенных
прав. На лиц, допустивших нарушение прав обучающихся, родителей (законных
представителей) несовершеннолетних обучающихся, а также работников организации,
Комиссия возлагает обязанности по устранению выявленных нарушений и (или)
недопущению нарушений в будущем.
3.20. Если нарушения прав участников образовательных отношений возникли вследствие
принятия решения образовательной организацией, в том числе вследствие издания
локального нормативного акта, Комиссия принимает решение об отмене данного решения
образовательной организации (локального нормативного акта) и указывает срок исполнения
решения.
3.21. Комиссия отказывает в удовлетворении жалобы на нарушение прав заявителя, если
посчитает жалобу необоснованной, не выявит факты указанных нарушений, не установит
причинно-следственную связь между поведением лица, действия которого обжалуются, и
нарушением прав лица, подавшего жалобу или его законного представителя.
3.22. Члены комиссии несут персональную ответственность за принятие решений.

3.23. Решение Комиссии является обязательным для всех участников образовательных
отношений в Школе и подлежит исполнению в сроки, предусмотренные указанным
решением.
4. Права членов Комиссии
Комиссия имеет право:
4.1.·Принимать к рассмотрению заявления любого участника образовательных отношений
при несогласии с решением или действием руководителя, учителя, классного руководителя,
воспитателя, обучающегося;
4.2. Принимать решение по каждому спорному вопросу, относящемуся к ее компетенции;
4.3.

Запрашивать

дополнительную

документацию,

материалы

для

проведения

самостоятельного изучения вопроса;
4.4. Рекомендовать приостанавливать или отменять ранее принятое решение на основании
проведенного изучения при согласии конфликтующих сторон;
4.5. Рекомендовать изменения в локальных актах НОУ СОШ «Гелиос» с целью
демократизации основ управления или расширения прав участников образовательных
отношений.
5. Обязанности членов Комиссии
Члены Комиссии обязаны:
5.1. Присутствовать на всех заседаниях комиссии;
5.2. Принимать активное участие в рассмотрении поданных заявлений в устной или
письменной форме;
53. Принимать решение по заявленному вопросу открытым голосованием (решение
считается принятым, если за него проголосовало большинство членов комиссии при
присутствии ее членов в полном составе);
5.4. Принимать своевременно решение, если не оговорены дополнительные сроки
рассмотрения заявления;
5.5. Давать обоснованный ответ заявителю в устной или письменной форме в соответствии с
пожеланием заявителя.
6. Документация
6.1. Заседания Комиссии оформляются протоколом.
6.2. Утверждение состава Комиссии и назначение ее председателя оформляются приказом
директора по Школе.